12月9日晚22时，江苏无锡一名23岁女子在夜班途中失联，失联后手机一直处于关机状态。在失去踪迹前，曾进入位于上班酒店反方向的小区。
失联女子叫牛建军，23岁，安徽合肥人。两三月前，她来到无锡工作，在福利喜来登酒店前厅部上班，暂住在距公司约步行10分钟的宿舍里。
9日晚，她被监控拍下从宿舍出发，准备前往酒店上班。在这条走过近百次的路口，她本该向右拐去酒店，但不知为何，她向左拐进了陌生的景鸿苑小区。
景鸿苑小区内的监控显示，晚10点28分左右，牛建军向一名居民打听哪里可以走出小区，随即从小区的北角小门离开。牛建军的表姐梅女士告诉九派新闻，北角小门外“很漆黑，没有什么灯，只有一个坏掉的监控”，牛建军从小门出去后，“就再也联系不上了”。
牛建军从北角小门离开。
23岁女孩失联5天，表姐：刚调去当酒店主管，曾说新同事难相处
据北青即时报道，9日晚酒店经理看到牛建军未到岗上班，便与她联系，但却发现牛建军手机关机。随即报了警，并给牛建军的母亲打了多通电话告知这一情况。察觉女儿失联后，牛建军的母亲联系了多名女儿在合肥的前同事，同事称和牛建军约好了10号一起吃饭，其中午11点回合肥的车票都已经买好了。
谈到这里时，梅女士坚定地对九派新闻说，“所以说轻生是不可能的。”
得知这一消息，牛建军的母亲心想要不就等一等，说不定10号就能看到女儿回来。当天，其一直在合肥的火车站外等待，等到12点多也没看见女儿的身影。前往无锡报案后，牛建军的母亲仍在四处奔走寻找线索。
梅女士告诉九派新闻，怀疑她去景鸿苑小区是“着急去见什么人”。由于牛建军的电话卡是在六安上大学时办理的，目前准备去六安查询她手机的定位和失联前的通话记录。
